Як у Миколаєві соціальна служба доглядає за людьми з інвалідністю вдома: лист до редакції.

Як у Миколаєві соціальна служба доглядає за людьми з інвалідністю на дому: лист до редакції

До редакції «Новини-N» надійшло звернення від читачів з проханням допомогти тяжко хворому жителю Корабельного району Леоніду Ч., який з дитинства є інвалідом 1-ї групи. Наші читачі висловили занепокоєння, що чоловік, який не може пересуватися самостійно, отримує неякісне обслуговування від соціальних працівників.

До звернення також була додана відеозапис, на якому Леонід розповідає про те, як саме здійснюється догляд за ним.

З запису стало відомо, що Леонід та його дружина Світлана, яка також є інвалідом 2-ї групи, живуть удвох. На відео чоловік повідомляє, що соціальна працівниця Наталія відвідує його стабільно 2 рази на тиждень, а третій раз приходить лише у разі термінової необхідності. Також чоловік зазначив, що на момент запису відео соцпрацівниця пішла у відпустку на 10 днів, тому до нього ніхто не приходив взагалі. Варто відзначити, що соціальний працівник купує продукти, приносить воду, готує їжу, забезпечує необхідними для догляду підгузками, а також змінює їх. У її відсутність подружня пара позбавляється можливості отримувати таку необхідну їм допомогу — люди з інвалідністю змушені звертатися до сусідів, а догляд за лежачим чоловіком повністю лягає на плечі його дружини з обмеженими можливостями.

Чоловік не в змозі встати з ліжка і не може пересуватися без інвалідного візка, якого, за його словами, у нього немає. У разі необхідності медичного обстеження соціальний працівник привозить інвалідний візок і за її допомогою транспортує Леоніда до лікувального закладу. Чоловік на запису повідомляє, що під час останнього огляду лікар сказав, що з ним «все в порядку». Автор відео, який ставить Леоніду питання, підкреслює, що на стаціонарне лікування чоловіка лікарня не бере, оскільки за ним некому доглядати, що підтверджує сам Леонід.

- Я «Ібупрофен» п’ю. Літом виписали, у червні. Я з Наташею їздив до лікаря, мене перевірили, сказали, що у мене все в порядку. Аналізи хороші, але у мене все пече. Може на візку легше було б, - розповів чоловік.

При цьому Леонід повідомив, що звертався до соцслужб, щоб йому надали в користування інвалідний візок (це було приблизно 10 років тому), але так і не отримав його. Крім цього, Леонід хотів би, щоб соцпрацівник частіше приходив до них для допомоги по господарству та догляду, а також отримати спеціальне медичне ліжко і протипролежневий матрац.

Отримавши дане звернення, кореспонденти «Новини-N» звернулися до департаменту праці та соціального захисту населення Миколаївської міської ради, щоб зрозуміти, як саме працює соцслужба і чи може Леонід розраховувати на отримання так необхідного йому медичного обладнання. Наш запит був надісланий до департаменту, і вже через тиждень ми отримали відповідь.

Заступник директора департаменту Надія Скопенко підтвердила, що Леонід Ч. — це особа з інвалідністю I-А групи з дитинства. Він обслуговується в відділенні соціальної допомоги на дому Корабельного району міського територіального центру. За Леонідом доглядає соціальний працівник. Також зазначається, що на одного соціального працівника припадає 14 підопічних. Якщо один з соцпрацівників захворів або йде у відпустку, його підопічні розподіляються між іншими працівниками.

- У період відпустки соціального працівника Леонід Ч. написав відмову від надання послуг іншим соціальним працівникам (дата заяви 03.02.2025). Незважаючи на відпустку, соціальний працівник Н. постійно на зв'язку з підопічним і у разі необхідності допомагає йому, - повідомляє заступник директора департаменту.

Також зазначається, що згідно з наказом Головного управління Національної соціальної сервісної служби в Миколаївській області, була проведена позапланова перевірка відділення соціальної допомоги на дому Корабельного району міського територіального центру. У ході перевірки були дані рекомендації щодо проведення повторної оцінки потреб Леоніда Ч.: перегляду індивідуального плану надання соціальних послуг, проведення повторного визначення ступеня індивідуальних потреб.

Умови проживання чоловіка перевірила спеціальна комісія. За результатами Леоніду збільшили кількість відвідувань соцпрацівника до 5 разів на тиждень, а також кількість надаваних послуг.

Крім того, зазначається, що 09.12.24 Леонід звернувся з заявою для забезпечення його колісним кріслом багатоцільовим, матрацом протипролежневим, ліжком функціональним, прикроватним столиком.

«Миколаївським обласним відділенням Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю були створені напрямки для забезпечення Леоніда Ч. вищезгаданими засобами реабілітації. Згідно з даними Централізованого банку даних по проблемам інвалідності, Леонід Ч. 21.01.2025 року був забезпечений за державні кошти матрацом протипролежневим вартістю - 11410,00 грн, 28.01.2025 року багатоцільовим колісним кріслом вартістю 34037,00 грн і 31.01.2025 року, ліжком з електроприводом вартістю 27734,00 грн», - повідомляє Надія Скопенко.

Що стосується відеозапису, який був опублікований на YouTube приблизно два тижні тому, на якому Леонід розповідає про те, що у нього немає необхідного медичного обладнання, у відповіді на запит «Новини-N» департамент праці та соціального захисту населення повідомили, що запис була зроблена ще в листопаді 2024 року.

«Леонід Ч. вибачився за цю зйомку і сказав, що претензій до соціального працівника та соціальної служби у нього немає», - сказано у відповіді на запит.